常见问题:

哪些国家/地区无法通过卡存款?

美国居民和公民以及FATF国家将无法使用卡存款选项。

通过卡存款限额是多少?

每位用户每日限额为20,000美元,每月限额为50,000美元。首次使用时,最高存款额为10,000美元。

接受哪些类型的卡?

目前,卡存款可通过Visa和MasterCard卡完成。MasterCard仅限于一些国家/地区,如下所述。

大多数借记卡(如Cirrus)也支持此项服务

哪些国家/地区可以使用MasterCard存入Liquid?

澳大利亚,奥地利,比利时,保加利亚,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,爱尔兰,以色列,意大利,拉脱维亚,立陶宛,卢森堡,马耳他,荷兰,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,俄罗斯,新加坡,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,乌克兰,英国,韩国。

这个过程需要多长时间?

通过卡存款为您的帐户提供资金的整个过程将需要几分钟时间。完成此过程后,您的资金将显示在您的欧元EUR钱包中。

哪些货币可以通过卡存入Liquid?

欧元

最低存款金额是多少?

最低存款额为50 USDe

如何用卡存款?

只需前往EUR的存款部分,然后选择Simplex选项。您将打开Simplex页面,可以选择存法定货币到Liquid。

所有Liquid用户都可以用卡存款吗?

Quoine Pte的客户可以使用该服务。只有经过验证的Liquid帐户才能使用此功能。有一些国家不支持此功能。

借记卡还是信用卡?

您可以使用借记卡或信用卡通过Simplex存入Liquid。

卡存款的费用是多少?

您的卡需要支付5%的手续费。该费用将加到您要求存入的金额上。最低存款手续费为10欧元。

例如,如果您向Liquid存入1,000欧元,您的Liquid钱包将获得950欧元。 50欧元的费用将被扣除。

发卡行可能会收取额外费用。

为什么我的卡交易被拒绝了?

一些卡交易将被持卡人的发卡银行拒绝。如果您的存款被拒绝,请直接与您的银行联系。

Simplex支付处理受当地银行政策的约束。无论用户所在司法管辖区是否支持这项服务,一些发卡行可能会以自己的规定拒绝交易。

有关发卡行和限制的更多信息,请参阅Simplex常见问题解答。

为什么我的存款在Simplex确认后未被记入我的账户?

Simplex对首次交易进行审核。可能需要几个小时才能成功批准交易并记入您的Liquid钱包。随后的存款将更快。

为什么我的卡被扣款后未被存入?

如果您确认已经扣款,但您的款项没有存入您的Liquid钱包,请联系我们的客户支持。

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