常见问题：
哪些国家/地区无法通过卡存款？
美国居民和公民以及FATF国家将无法使用卡存款选项。
通过卡存款限额是多少？
每位用户每日限额为20,000美元，每月限额为50,000美元。首次使用时，最高存款额为10,000美元。
接受哪些类型的卡？
目前，卡存款可通过Visa和MasterCard卡完成。MasterCard仅限于一些国家/地区，如下所述。
大多数借记卡（如Cirrus）也支持此项服务
哪些国家/地区可以使用MasterCard存入Liquid？
澳大利亚，奥地利，比利时，保加利亚，克罗地亚，塞浦路斯，捷克共和国，丹麦，爱沙尼亚，芬兰，法国，德国，希腊，匈牙利，爱尔兰，以色列，意大利，拉脱维亚，立陶宛，卢森堡，马耳他，荷兰，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，俄罗斯，新加坡，斯洛伐克，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典，乌克兰，英国，韩国。
这个过程需要多长时间？
通过卡存款为您的帐户提供资金的整个过程将需要几分钟时间。完成此过程后，您的资金将显示在您的欧元EUR钱包中。
哪些货币可以通过卡存入Liquid？
欧元
最低存款金额是多少？
最低存款额为50 USDe
如何用卡存款？
只需前往EUR的存款部分，然后选择Simplex选项。您将打开Simplex页面，可以选择存法定货币到Liquid。
所有Liquid用户都可以用卡存款吗？
Quoine Pte的客户可以使用该服务。只有经过验证的Liquid帐户才能使用此功能。有一些国家不支持此功能。
借记卡还是信用卡？
您可以使用借记卡或信用卡通过Simplex存入Liquid。
卡存款的费用是多少？
您的卡需要支付5％的手续费。该费用将加到您要求存入的金额上。最低存款手续费为10欧元。
例如，如果您向Liquid存入1,000欧元，您的Liquid钱包将获得950欧元。 50欧元的费用将被扣除。
发卡行可能会收取额外费用。
为什么我的卡交易被拒绝了？
一些卡交易将被持卡人的发卡银行拒绝。如果您的存款被拒绝，请直接与您的银行联系。
Simplex支付处理受当地银行政策的约束。无论用户所在司法管辖区是否支持这项服务，一些发卡行可能会以自己的规定拒绝交易。
有关发卡行和限制的更多信息，请参阅Simplex常见问题解答。
为什么我的存款在Simplex确认后未被记入我的账户？
Simplex对首次交易进行审核。可能需要几个小时才能成功批准交易并记入您的Liquid钱包。随后的存款将更快。
为什么我的卡被扣款后未被存入？
如果您确认已经扣款，但您的款项没有存入您的Liquid钱包，请联系我们的客户支持。