如果您在验证帐户时遇到问题,我们现在可以提供视频通话验证服务。我们的客服团队可以与您建立视频通话,并通过视频完成验证流程。

视频验证通常可以在五分钟内完成。

一些原因可能导致用户在验证帐户时遇到问题,这样的问题通常是在用户提交了错误的文档或不符合要求的文件时出现。

如果您在我们的平台上未通过KYC验证,我们会通过电子邮件与您取得联系并提供视频通话选项。然后,我们会通过Skype,Google Hangouts或Zoom来进行视频通话。

任何希望通过以视频通话方式通过KYC的人都可以通过[email protected]与我们取得联系并协商时间。

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