對於單筆交易價值達到或超過5,000 USDe的充幣，Liquid可以考慮追回。所有價值小於5,000 USDe的代幣追回請求均不予考慮。我們不會嘗試追回未在Liquid上市的代幣。
對於所有代幣追回申請，請發送電子郵件至 [email protected] ，郵件中請包括以下信息：
要追回的代幣數量
代幣名稱和代幣被轉入的錢包地址
交易哈希 （transaction hash)
代幣轉賬的來源錢包地址
代幣本應轉入的正確的Liquid錢包地址
Liquid將保留所有追回代幣的10%作為服務費用，以及在代幣追回流程之前支付的500 QASH為不可退還的一次性費用。此500 QASH將從用戶的賬戶中扣除。如果賬戶中沒有準備好QASH，則需要先購買再扣除。
發送到錯誤地址的代幣將在每個月末追回一次。申請必須在不遲於當月的第3個星期四發出申請，才有資格予以考慮。在該月的第3個星期四之後發送的請求將被移至下個月處理。
免責聲明
跨鏈充幣的回收是一個具有固有風險且耗時的過程。並非所有發送到錯誤地址的代幣都可以被追回。難度、處理時間、成功概率取決於何種代幣被錯誤地發送到哪個地址。
所有的代幣回收將僅在盡力而為的基礎上進行嘗試。 Liquid不保證資金的成功返還。
對於在追回過程中發生的任何代幣丟失，Liquid不承擔任何責任。
500 QASH的處理費不可退還，並且客戶必須在追回代幣之前在賬戶中提供資金。
注意：
Liquid界面和本文最初是英文的。如有疑問，請使用英文版本作為參考。如果發現任何其他語言的不一致，不要猶豫，立即向 [email protected] 報告。